Politique de remboursement
1. DROIT DE RÉTRACTATION
Vous pouvez retirer votre commande sans motif dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour de réception des articles ou des contrats de service à compter de la signature du contrat (sauf si certaines des exceptions décrites ci-dessous s'appliquent). A ces fins, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer de votre commande. Vous devez soumettre votre demande selon les instructions et le formulaire indiqués à la fin. et renvoyez-nous l'article à : info@theauthenticgourmet.com Nous n'assumons pas la propriété de l'article retourné tant qu'il n'est pas reçu à l'adresse indiquée sur le formulaire. Pour plus d'informations sur l'exercice de ce droit, veuillez contacter notre numéro de téléphone 649017474 Nous rembourserons le prix de l'article et les frais d'expédition ordinaires correspondant à l'option d'expédition la moins chère que nous proposons, au plus tard 14 jours suivant le jour où nous recevons la communication de rétractation susmentionnée. Nous utiliserons les mêmes modes de paiement que vous auriez utilisés pour la transaction initiale, sauf si nous acceptons expressément un autre mode. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les articles retournés de votre part ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez la preuve que vous avez retourné les articles, selon la première éventualité. Vous devrez supporter les frais directs de retour desdits articles ; et vous serez responsable de la diminution de la valeur des marchandises retournées due à la manipulation des articles (sauf si une telle manipulation était nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des articles).
AVIS :
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRAIT :
Le droit de rétractation ne s'applique pas, entre autres, à la livraison de : Articles qui ne permettent pas leur retour pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si vous les avez descellés après la livraison (par exemple, produits cosmétiques). Articles susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement (par exemple, des aliments ou des produits avec une date de péremption). Enregistrements sonores ou vidéo scellés ou logiciels scellés, si vous les avez descellés après la livraison;